Conseils & astuces Helthome Smart Air 16L

Pour vous aider, nous avons créé un bref guide avec quelques conseils et astuces. Si vous ne parvenez pas à résoudre un problème, vous pouvez toujours nous contacter. Nous vous conseillons de toujours lire le manuel d’utilisation !

Conseils & astuces pour démarrer rapidement

1. Installer l'application

Ce dont vous avez besoin :
• Votre mot de passe Wi-Fi
• Application Tuya 
Instructions :
1. Allumez le déshumidificateur et appuyez pendant quelques secondes sur le symbole Wi-Fi en haut du panneau de commande.
2. Téléchargez l'application (Tuya ; téléchargeable gratuitement sur l'App Store/Google Play Store).
3. Créez un nouveau compte dans l'application (sélectionnez Pays-Bas, saisissez votre adresse e-mail , entrez le code de vérification (vérifiez éventuellement votre dossier spam), définissez votre mot de passe, puis appuyez sur « Go to app » en haut à droite).
4. Appuyez sur le signe + en haut à droite et sélectionnez « add device » et continuez.
5. Sélectionnez le déshumidificateur Helthome.
6. Sélectionnez votre réseau wifi et entrez le mot de passe.
7. Vous accédez maintenant au menu de votre déshumidificateur Helthome Smart Air.

2. Vider le réservoir

Le bouchon en plastique du réservoir de récupération est assez difficile à retirer. Cela deviendra plus souple avec l'utilisation. Cependant, vous pouvez simplement le laisser en place lorsque vous videz le réservoir. Il y a une ouverture sur le côté pour verser l'eau.

3. Bruit

Étant donné que les valeurs en dB fournies par le fabricant sont mesurées dans des conditions idéales de laboratoire idéales et que les appareils à domicile peuvent sembler (légèrement) plus bruyants en raison des réflexions et des vibrations, nous avons effectué nous-mêmes le test.

Configuration de la mesure : 1 m de distance et 1 m de hauteur ; pondération A (Leq, 30 s) ; salon de 18–22 m² et en tenant compte de bonnes conditions de base (lire les conseils et astuces).
Moyen de mesure : application iPhone (indicatif)

Nos résultats par rapport aux valeurs d'usine du Helthome Smart Air 16 litres
Valeurs d'usine : 40-42 dB

Notre test :
• 16L — Nuit : 43-44 dB (profil le plus silencieux)
• 16L — Auto : 46 dB (utilisation quotidienne)
• 16L — High/Laundry : 46 dB (séchage le plus rapide)

Pourquoi y a-t-il une différence entre les spécifications d'usine et notre test ?
Les fabricants testent dans un laboratoire où la pièce est insonorisée ; à la maison, les sols et les murs réfléchissent le son. Comment mesurons-nous ? 1 m de distance et 1 m de hauteur, pondération A (30 secondes). Ce sont des valeurs indicatives avec l'application iPhone, celles-ci diffèrent toujours légèrement de la réalité. Les basses fréquences donnent souvent des valeurs plus élevées sur un téléphone que dans la réalité.

Conclusion
Le Helthome 16 litres est relativement silencieux pour cette capacité. Pour les personnes ayant le sommeil léger, nous recommandons les modèles de 12 litres ou d'utiliser cette capacité pendant la journée dans la chambre. Pour le salon et la buanderie, ce modèle de 16 litres est parfaitement adapté. Dormeurs sensibles ? Optez pour un modèle 12 litres. Les petits appareils sont généralement plus silencieux en raison de leur capacité plus faible. 16 litres est un modèle assez robuste pour la chambre (mais peut être acceptable si vous avez une grande chambre ou un taux d'humidité élevé). Vous souhaitez tout de même l’utiliser ? Utilisez les conseils et astuces, mettez-le en mode nuit ou utilisez-le pendant la journée. Pas satisfait du bruit ? Contactez-nous : garantie de retour de 30 jours.

Conseils & astuces
• Mise à niveau : assurez-vous que l’appareil est bien à niveau. Cela réduit les vibrations.
• Espace libre : 30 cm autour, surtout à l'arrière (moins de bruit de turbulence).
• Surface : un tapis/une natte/un tapis de yoga réduit les vibrations.
• Placement : de préférence à 50 cm d'un coin.
• Entretien : filtre/HEPA bien propre ; le ventilateur n’a pas besoin de fonctionner aussi intensément.
• Pièce froide (<15 °C) : l'appareil doit travailler plus fort et peut sembler plus bruyant.

Entendez-vous un bourdonnement ?
• Placez l’appareil sur une surface souple ou du granulé de caoutchouc.
• Appuyez doucement sur le panneau/le réservoir : le son change-t-il ?
• Cela persiste ? Contactez-nous et nous chercherons ensemble une solution !

4. Fonction de purification de l'air

La fonction de purification de l'air de cette machine est activée dès que le filtre HEPA est placé à l'arrière. Vous n’avez donc pas besoin d’activer la fonction séparément. Si vous activez la fonction de purification de l'air, l'appareil purifie uniquement l'air et ne le déshumidifie pas. Vous souhaitez déshumidifier sans purifier ? Ne placez pas le filtre HEPA à l'arrière de la machine ou retirez-le.
Nettoyer et remplacer :
Un filtre HEPA est composé d’un matériau fibreux finement plissé. Il doit être remplacé tous les 3 à 6 mois (selon l'utilisation).

Nettoyage rapide du filtre à poussière :
Aspirez délicatement le filtre avec une brosse douce. Rincez-le ensuite (sans utiliser de savon) et laissez-le sécher sur une serviette. Une fois sec, il peut être remis en place.

5. Dépannage & Réinitialisation matérielle

#purificationdelairParfois, il peut arriver que le déshumidificateur ne fasse plus ce que vous attendez,
par exemple, qu’aucune eau ne soit évacuée. Vérifiez d'abord les points suivants :
• Vérifiez si le réservoir avec flotteur est correctement placé.
• Le réservoir d'eau est-il plein ? (Reconnaissable à l'icône rouge).
• Utilisez-vous un tuyau de drainage ? Vérifiez alors qu’il est bien fixé sur le raccord et s'il n'est pas plié.
• Vérifiez si l'appareil n'est pas en mode de purification de l'air (il ne déshumidifie pas, voir la rubrique 4).

Tout est vérifié et tout est en ordre ? Effectuez alors la « réinitialisation matérielle » ci-dessous.
Réinitialisation matérielle (réinitialisation de l'alimentation)
• Éteignez l'appareil.
• Débranchez la prise de courant.
• Attendez 10 minutes.
• Rebranchez la prise.
• Allumez le déshumidificateur.
• Ensuite : laissez l’appareil fonctionner en mode CONTINU.
Laissez ensuite l'appareil fonctionner pendant au moins 30 à 60 minutes en mode CONTINU (CO) ou sur le réglage RV le plus bas.

Comment le mettre en mode CONTINU (CO) ?
Appuyez plusieurs fois sur l'icône de goutte (réglage du mode/RV) jusqu'à ce que « CO » apparaisse dans l'affichage. Explication : avec l'icône de goutte, vous réglez l'humidité souhaitée (RV) ou vous mettez l’appareil en fonctionnement continu.

6. Erreur dans le manuel

Nous vous prions de nous excuser, à la page 9 du manuel, sous la rubrique « Drainage continu », une phrase est erronée :
Il est écrit « ...retirez la prise du drain de la prise de courant », cela doit bien sûr être « ...retirez la prise du déshumidificateur de la prise de courant ».
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