Voici comment tirer le meilleur parti de votre Trotec TTK 100 E. Lisez en priorité les trois premières parties : ce sont elles qui répondent à la plupart des questions.
Quelque chose ne fonctionne pas comme prévu ? Contactez-nous avant de renvoyer l’appareil : nous trouvons souvent la solution en quelques minutes.
En bref
- Laissez le TTK 100 E debout 1 heure après la livraison avant de l’allumer.
- Dans un logement, 50 % d’humidité est un bon réglage.
- Le ventilateur tourne encore alors que la valeur réglée est atteinte ? C’est voulu.
- Contrôlez le filtre à air au moins toutes les deux semaines. Un filtre encrassé est la cause la plus fréquente d’une baisse de performance.
- Un code E s’affiche à l’écran ? Éteignez l’appareil et envoyez-nous une photo par WhatsApp.
Les 24 premières heures
Ces cinq étapes vous évitent la plupart des problèmes.
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Laissez l’appareil debout 1 heure
Le fluide frigorigène doit redescendre dans le compresseur. Si vous l’allumez trop tôt, le compresseur risque d’être endommagé.
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Vérifiez le filtre et le bac
Le filtre à air doit être en place dans l’appareil. Le bac de récupération de l’eau doit être vide et bien en place, et le flotteur doit pouvoir bouger librement. Si le bac est mal positionné, l’appareil ne démarre pas.
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Laissez 50 cm de dégagement tout autour
Sans mur, meuble ni rideau dans cet espace. Posez l’appareil debout sur un sol plat et stable, loin des radiateurs, des poêles et des flammes nues.
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Fermez portes et fenêtres
Sinon, vous déshumidifiez l’air extérieur.
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Réglez le taux d’humidité
Avec les touches flèches, de 30 à 80 % par paliers de 10 %. Dans un logement, 50 % est une bonne valeur.
Les commandes en bref
L’écran affiche l’humidité mesurée et la température de la pièce. Pendant un réglage, il indique temporairement la valeur souhaitée.
| Touche | Fonction |
|---|---|
| Marche/arrêt | Allumer ou éteindre l’appareil. Vos réglages restent en mémoire. |
| Flèche vers le haut / vers le bas | Régler le taux d’humidité souhaité, de 30 à 80 % par paliers de 10 %. |
| Niveau de ventilation | Passer du niveau faible (une goutte à l’écran) au niveau élevé (deux gouttes), et inversement. Le niveau élevé correspond à la fonction séchage du linge. |
| Minuterie | Programmer l’arrêt automatique de l’appareil après 1 à 12 heures, ou sa mise en marche depuis la veille. Choisissez 0 pour désactiver la minuterie. |
Sécher le linge
Passez la ventilation au niveau élevé et réglez l’humidité sur 50 % pour un linge sec, prêt à ranger, ou sur 60 % pour un linge prêt à repasser.
Ce qui est normal
Si vous reconnaissez l’une de ces situations, l’appareil fonctionne comme prévu.
Moins d’eau que prévu
Les 30 litres maximum par 24 heures, l’appareil ne les atteint que dans un air chaud et très humide. Dans un logement à température ambiante, il en recueille nettement moins, et plus la pièce s’assèche, moins il y a d’eau. Peu d’eau après quelques jours veut généralement dire que l’appareil fait son travail.
Le ventilateur continue de tourner
Même une fois l’humidité souhaitée atteinte. Seul le compresseur s’arrête ; le ventilateur, lui, fait passer l’air sur le capteur pour que l’appareil sache à quel moment reprendre la déshumidification. C’est voulu, ce n’est pas une panne. Pour un silence complet, éteignez l’appareil ou utilisez la minuterie.
Patientez après l’arrêt
Une fois l’appareil éteint, attendez 10 minutes avant de le rallumer.
L’appareil souffle de l’air chaud
C’est normal pendant la déshumidification : la température de la pièce peut monter un peu.
Pas d’eau pendant un moment dans une pièce froide
L’appareil dégivre alors automatiquement son évaporateur, et le symbole de dégivrage s’affiche à l’écran. Pendant le dégivrage, n’éteignez pas l’appareil et ne le débranchez pas.
Bruit de fonctionnement
Le TTK 100 E émet environ 50 dB(A) à 1 mètre, l’équivalent d’une conversation calme. Vous entendez le ventilateur et le bourdonnement du compresseur, avec un petit clic à la mise en marche et à l’arrêt. Au niveau de ventilation faible, il se fait plus discret, mais il reste en général trop audible pour dormir dans la même chambre. Un clapotis ou un gargouillis dans les premières minutes après le démarrage ? C’est le fluide frigorigène qui circule dans le circuit de refroidissement.
Raccorder un tuyau d’évacuation
Vous ne voulez pas vider sans cesse le bac de 4,3 litres ? Raccordez un tuyau d’évacuation. Aucun tuyau n’est fourni : il vous faut un tuyau de 1/2 pouce.
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Retirez le cache
Enlevez le cache du raccord à l’aide d’un tournevis plat.
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Raccordez le tuyau
Emboîtez le tuyau de 1/2 pouce sur le raccord et vérifiez qu’il tient bien.
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Faites descendre le tuyau
Le point d’évacuation doit se trouver plus bas que l’appareil. Posez le tuyau sans pli ni boucle.
Problèmes et solutions
Parcourez les solutions de haut en bas. Rien n’y fait ? Contactez-nous en précisant ce que vous avez déjà essayé.
| Ce que vous constatez | Ce que vous pouvez faire |
|---|---|
| L’appareil ne s’allume pas | Vérifiez la prise et le disjoncteur, et assurez-vous que le cordon et la fiche sont en bon état. Si quelque chose est endommagé, n’utilisez pas l’appareil. Si le voyant TANK FULL est allumé, videz le bac et remettez-le bien en place, pour que le flotteur puisse bouger librement. Vérifiez aussi la température de la pièce : l’appareil fonctionne entre 5 et 32 °C. Attendez au moins 10 minutes, puis réessayez. |
| L’appareil et le ventilateur s’arrêtent, TANK FULL est allumé | Le bac (4,3 litres) est plein ou mal positionné. Videz-le et remettez-le bien en place. |
| Le ventilateur tourne, mais rien ne se passe | C’est normal : l’humidité souhaitée est atteinte et le compresseur est momentanément à l’arrêt. Voir « Ce qui est normal ». |
| Pas d’eau dans le bac | Réglez l’humidité souhaitée en dessous de la valeur mesurée affichée à l’écran. Vérifiez aussi si le symbole de dégivrage est allumé. |
| Pas d’eau dans une pièce froide | Le TTK 100 E fonctionne au mieux entre 12 et 32 °C. Dans une pièce non chauffée, autour de 12 °C ou en dessous, un déshumidificateur à adsorption est plus adapté ; contactez-nous. |
| Peu d’eau, l’appareil semble manquer de puissance | Nettoyez le filtre à air, laissez 50 cm de dégagement tout autour et fermez portes et fenêtres. Si l’humidité mesurée est déjà proche de la valeur réglée, l’appareil fonctionne correctement. |
| L’appareil chauffe beaucoup ou le compresseur ne démarre pas | La protection anti-surchauffe s’est peut-être déclenchée. Débranchez l’appareil, laissez-le refroidir 10 minutes, puis nettoyez le filtre et l’entrée d’air. |
| De l’eau sur le sol | Remettez le bac bien en place. Si vous utilisez un tuyau, vérifiez qu’il est bien fixé et qu’il n’est pas plié. |
| L’eau ne s’écoule pas par le tuyau | Le point d’évacuation doit se trouver plus bas que l’appareil, sans pli ni boucle. Le raccordement est expliqué plus haut, étape par étape. |
| Bruit fort ou vibrations | Posez l’appareil debout sur un sol plat et stable. |
| L’appareil s’arrête au bout d’un moment | Vérifiez si la minuterie est activée ; réglez-la sur 0 pour la désactiver. |
| L’écran n’affiche pas la même valeur que votre hygromètre | Un écart de quelques pour cent est normal. Jugez le résultat au bout de quelques jours. |
Codes erreur et messages
En cas de code E, envoyez-nous une photo de l’écran par WhatsApp : nous saurons tout de suite quoi faire.
| Code | Signification | Ce que vous pouvez faire |
|---|---|---|
| Lo | Humidité mesurée inférieure à 30 % | La pièce est déjà très sèche, inutile de déshumidifier. Utilisez l’appareil quand l’humidité se situe entre 30 et 80 %. |
| Hi | Humidité mesurée supérieure à 90 % | Laissez l’appareil tourner ; le message disparaît quand l’humidité baisse. S’il reste affiché, contactez-nous. |
| E1 | Défaut du capteur de température | Éteignez l’appareil et contactez-nous. |
| E2 | Défaut du capteur de dégivrage | Éteignez l’appareil et contactez-nous. |
| E3 | Défaut du capteur d’humidité | Éteignez l’appareil et contactez-nous. |
| E5 | Erreur de communication de l’électronique | Éteignez l’appareil et contactez-nous. |
| STOP | Bac plein ou mal positionné (le voyant TANK FULL est allumé) | Videz le bac et remettez-le bien en place, pour que le flotteur puisse bouger librement. |
| Symbole de dégivrage | L’appareil dégivre automatiquement | Patientez un peu. Pendant le dégivrage, n’éteignez pas l’appareil et ne le débranchez pas. |
Entretien
Pour les conseils valables sur tous les déshumidificateurs, lisez notre guide entretien et filtres.
Débranchez d’abord l’appareil
Avant tout entretien, débranchez toujours l’appareil.
Bac de récupération
Videz-le au-dessus d’un évier, rincez-le à l’eau claire et remettez-le bien en place, flotteur correctement positionné. De temps en temps, nettoyez-le avec un nettoyant doux, sans liquide vaisselle.
Filtre à air
Contrôlez-le au moins toutes les deux semaines. Pour le sortir, ouvrez la trappe au niveau de l’entrée d’air, puis essuyez-le avec un chiffon humide ou lavez-le à l’eau chaude avec un nettoyant neutre. Laissez-le sécher complètement avant de le remettre en place, et n’utilisez jamais l’appareil sans filtre. Un filtre encrassé est la cause la plus fréquente d’une baisse de performance.
Rangement et transport
Videz le bac et le tuyau, laissez sécher le filtre et le tuyau, et gardez toujours l’appareil debout, pour le ranger comme pour le transporter. Après chaque transport, laissez-le à nouveau debout 1 heure avant de l’allumer.
Notice et guide pratique
Lisez aussi la notice d’utilisation de Trotec. Vous préférez avoir ces conseils sur papier ? Téléchargez notre guide pratique du TTK 100 E.
Notice d’utilisation Trotec TTK 100 E
Le mode d’emploi officiel de Trotec, en français
Déshumidificateur Trotec TTK 100 E
- Jusqu’à 60 m² en pièce chauffée
- Niveau sonore : 50 dB(A)
- Dégivrage par gaz chaud, sèche aussi en pièce froide
Questions fréquentes
Combien de temps faut-il laisser le TTK 100 E debout avant de l’allumer ?
Comptez 1 heure après la livraison. Le fluide frigorigène doit redescendre dans le compresseur. Si vous l’allumez trop tôt, le compresseur risque d’être endommagé. Même chose après chaque transport.
Pourquoi le ventilateur tourne-t-il encore quand l’humidité souhaitée est atteinte ?
Parce que seul le compresseur s’arrête. Le ventilateur continue de faire passer l’air sur le capteur, pour que l’appareil sache à quel moment reprendre la déshumidification : ce n’est pas une panne. Pour un silence complet, éteignez l’appareil ou utilisez la minuterie.
Que signifient les codes E1, E2, E3 et E5 à l’écran ?
E1 signale un défaut du capteur de température, E2 du capteur de dégivrage et E3 du capteur d’humidité. E5 indique une erreur de communication de l’électronique. Dans tous les cas, éteignez l’appareil et contactez-nous, idéalement avec une photo de l’écran envoyée par WhatsApp.
Pourquoi mon TTK 100 E ne fait-il pas 30 litres par jour ?
Parce qu’il n’atteint ces 30 litres par 24 heures que dans un air chaud et très humide. Dans un logement à température ambiante, il en recueille nettement moins, et plus la pièce s’assèche, moins il y a d’eau. Peu d’eau après quelques jours veut généralement dire qu’il fait son travail.
Le TTK 100 E fonctionne-t-il dans une pièce froide ?
Oui, mais il donne le meilleur de lui-même entre 12 et 32 °C. Dans une pièce froide, il dégivre de temps en temps son évaporateur, et l’eau cesse alors de couler un moment. Pour une pièce non chauffée, autour de 12 °C ou en dessous, un déshumidificateur à adsorption est plus adapté.
Comment entretenir le filtre à air du TTK 100 E ?
Contrôlez-le au moins toutes les deux semaines, puis essuyez-le avec un chiffon humide ou lavez-le à l’eau chaude avec un nettoyant neutre. Laissez-le sécher complètement avant de le remettre en place. Un filtre encrassé est la cause la plus fréquente d’une baisse de performance, et l’appareil ne doit jamais tourner sans filtre.
Le problème persiste ?
Contactez-nous avant de renvoyer l’appareil. La plupart des questions se règlent à distance, et c’est plus rapide qu’un retour. Indiquez votre numéro de commande et ce que vous avez déjà essayé. Si l’appareil s’avère défectueux, nous nous occupons de la garantie.
- WhatsApp : +33 7 56 92 62 12
- Téléphone : 03 28 33 14 52
- E-mail : service-client@qlimatix.fr
