Conseils et astuces Helthome Smart Air 16L

Conseils & astuces – démarrer rapidement

Lisez toujours d’abord le manuel !
Vous trouverez ci-dessous des conseils pratiques pour bien démarrer immédiatement.

Installer l’application

Ce dont vous avez besoin :

• Votre mot de passe Wi-Fi
• L’application Tuya

Étapes à suivre :

1. Allumez le déshumidificateur et maintenez enfoncé pendant quelques secondes le symbole Wi-Fi situé sur le panneau de commande.
2. Téléchargez l’application (Tuya ; gratuite sur l’App Store / Google Play Store).
3. Créez un nouveau compte dans l’application (sélectionnez Netherlands, saisissez votre adresse e-mail, entrez le code de vérification (vérifiez éventuellement votre dossier spam), définissez votre mot de passe, puis cliquez en haut à droite sur « Go to app »).
4. Appuyez sur le symbole + en haut à droite, sélectionnez « add device » puis continuez.
5. Sélectionnez le déshumidificateur Helhome.
6. Sélectionnez votre réseau Wi-Fi et entrez le mot de passe.
7. Vous accédez maintenant au menu de votre déshumidificateur Helthome Smart Air.

Vider le réservoir

Le bouchon en plastique du réservoir est assez difficile à retirer au début. Avec le temps, il devient plus souple. Cependant, vous pouvez le laisser en place lors de la vidange. Une ouverture latérale permet d’évacuer l’eau.

Bruit

Étant donné que les valeurs en dB fournies par les fabricants sont mesurées en laboratoire dans des conditions idéales, les appareils peuvent sembler (légèrement) plus bruyants à domicile en raison des réverbérations et vibrations. Nous avons donc effectué notre propre test.

• Conditions de mesure : distance de 1 m et hauteur de 1 m · pondération A (Leq, 30 s) · salon de 18–22 m².
• Outil de mesure : application iPhone (indicatif)

Nos résultats vs. valeurs constructeur du Helthome Smart Air 16 litres :

Valeurs constructeur : 40-42 dB

Notre test :

• 16L — Nuit : 43-44 dB (mode le plus silencieux)
  • 16L — Auto : 46 dB (usage quotidien)
  • 16L — High/Laundry : 46 dB (séchage rapide)

Nos mesures (1 m, pondération A), dans de bonnes conditions de base (voir conseils). Donnée constructeur Helthome Smart Air 16 litres : 40-42 dB ; notre test : 43-46 dB.

Pourquoi cette différence ? Les fabricants testent en laboratoire avec une acoustique contrôlée ; à domicile, les sols et murs réfléchissent le son.
Comment mesurons-nous ? À 1 m de distance et 1 m de hauteur, pondération A (30 secondes). Ce sont des valeurs indicatives avec une application iPhone, qui diffèrent toujours légèrement de la réalité. Les basses fréquences sont souvent surestimées par les téléphones.

Conclusion

Le modèle Helthome 16 litres est relativement silencieux pour sa capacité. Pour les personnes sensibles au bruit, nous recommandons les modèles 12 litres ou l’utilisation de ce modèle en journée dans la chambre. Pour le salon et la buanderie, ce modèle 16 litres est parfaitement adapté.
Sensible au bruit ? Optez pour un modèle 12 litres, plus silencieux. Le modèle 16 litres est puissant pour une chambre. Vous souhaitez tout de même l’utiliser ? Faites-le en journée. Pas satisfait du bruit ? Contactez-nous – garantie de retour sous 30 jours.

Conseils & astuces

• Mise à niveau – réduit les vibrations.
• Espace libre : 30 cm autour, surtout à l’arrière (moins de turbulences sonores).
• Surface : un tapis ou un tapis de yoga réduit les vibrations.
• Placement : idéalement à 50 cm d’un angle.
• Entretien : filtre/HEPA propre pour réduire l’effort du ventilateur :
• Pièce froide (<15 °C) : l’appareil travaille davantage et semble plus bruyant.

Vous entendez un bourdonnement ?
• Placez l’appareil sur une surface souple ou du granulat en caoutchouc.
• Appuyez légèrement sur le panneau ou le réservoir : le bruit change-t-il ?
• Le bruit persiste ? Contactez-nous, nous chercherons une solution ensemble !

Fonction purification de l’air

La fonction de purification de l’air est toujours active si le filtre HEPA est installé à l’arrière. Vous n’avez donc pas besoin de l’activer. Si vous activez cette fonction, l’appareil purifie uniquement l’air et ne déshumidifie pas. Vous souhaitez déshumidifier sans purifier ? Retirez le filtre HEPA ou ne l’installez pas.

Nettoyage et remplacement :

Un filtre HEPA est constitué de papier plissé ou de fibres fines. Il doit être remplacé tous les 3 à 6 mois (selon l’utilisation).

Nettoyage régulier du filtre à poussière :

Aspirez délicatement le filtre avec une brosse douce.

Rincez-le ensuite (sans utiliser de savon) et laissez-le sécher sur une serviette. Une fois sec, vous pouvez le remettre en place.

Erreur dans le manuel

Toutes nos excuses, à la page 9 du manuel, sous la section
« Drainage continu », une phrase incorrecte est indiquée :

Il est écrit « …retirez la prise de drainage de la prise électrique » alors qu’il faut lire :
« …débranchez le déshumidificateur de la prise électrique ».

Service & garantie

Des questions ou un bruit inhabituel ?
Envoyez un e-mail ou appelez-nous, nous sommes là pour vous aider.
Pas satisfait ? Vous disposez de 30 jours pour échanger.